現(xiàn)在的客戶都喜歡用微信聊天,以前用QQ,現(xiàn)在是旺旺沒聊兩句,就直接問微信號,因為微信隨時隨地都可以溝通。
去年山東的一家客戶曾經通過阿里平臺網上向我們買過高力釬焊板式換熱器,當初為了換熱器大小選型在微信上溝通比較多,對我們的技術、品質都非常認可。換熱器用了一年多也沒有任何問題。
曹經理偶爾有一次在微信朋友圈發(fā)了一個有關冷水機定制產品的消息,就有幾個換熱器的客戶留言說:原來博克還做冷水機的呀!也包括山東的這位范經理。當然,客戶通過網上找到我們的時候未必看到我們在做的其他產品,殊不知冷水機才是我們的主打產品呢。我們這才發(fā)現(xiàn)微信朋友圈也是推廣我們冷水機的重要陣地。然后會不定期的發(fā)些有關冷水機的新品信息上去。
這回范經理有了冷水機的需求就立馬微信來問了,溝通意外的順利,冷水機技術要求的確認,選型、價格、付款方式等一一談好,便立即叫采購過來下單。兩三天的事情就把這個單子談好了。
我們的冷水機做得再好,得讓人家知道不是。談一個新客戶很不容易,有了老客戶的信任就完全不一樣了。
感恩這位老客戶,感恩有微信朋友圈這個平臺。
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